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By Roberto Brisciani, May 24, 2010 2:30 pm

Todas las personas tene­mos una tendencia a caer en lo que los especialistas llaman Zona de Confort.
Esta zona está enmarcada dentro de un conjunto de límites que acaba­mos confundiendo con los límites reales de nuestras posibilidades.
A dia­rio, vamos validando y fortaleciendo estas murallas. Las vamos aceptando como las fronte­ras que sepa­ran lo que puede de aquello que no puede ser posible.

Si decidiéra­mos desa­fiar estos límites, nos lleva­ría­mos una gran sorpresa.

Si caminá­se­mos hasta a ese (en apariencia) alto, pesado y sólido muro y una vez allí tuviése­mos el valor de desa­fiar nuestras creencias, podría­mos ver cómo nuestras manos lo atraviesan sin ninguna dificultad.

Nuestra zona de confort nos plantea un tablero de juego mucho más reducido, con menos riesgos y donde nuestros movimientos son más predecibles y acota­dos, pero cuyos resulta­dos no necesaria­mente son mejores.  Esta conducta es, sin duda, un síntoma de haber renunciado a tomar ini­ciativas que nos permitan gobernar nuestras vidas, negocios y resultados.

¿Y si aceptá­ra­mos el hecho de que los límites de ese tablero están más allá de donde los hemos fijado hace un tiempo?

¿Opinas que sería­mos testigos de muchas otras posibilidades que se nos abren como nuevas alternativas y que, al menos, merecen ser tenidas en consideración?

Abandonar nuestra zona de confort significa tomar las riendas de nuestras vidas y responsabilidades sobre nuestros resulta­dos.
Hoy el entorno nos ofrece más y más bloques para nuestros altos muros. El discurso de la crisis, el comenta­rio de amigos sobre sus resulta­dos, etc. Pero ¿y si decidiéra­mos hacer algo al respecto?

¿Crees real­mente que no hay empre­sas ganando más dinero en estos momentos? Empre­sas como la tuya, personas como tú.

Desa­fía los discursos trilla­dos y explora tus posibilidades.

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By Roberto Brisciani, August 10, 2009 4:40 pm

¿Porqué seguimos haciendo galletas con un molde cuando la gente busca galletas artesanales?

En España lo que hacen todas las franquicias es montar tiendas idénti­cas, aburridas y clónicas.

¡Mira los Pans & Company los Cien Montaditos, Los Telepizza!

Sus locales son idénti­cos, como galletas hechas con molde.

No están mal diseña­dos pero no sorprenden.

En Europa en general la franquicia se ha quedado anclada en modelos del pasado, cuando lo único importante, era que el cliente reconociera las marcas por sus signos de identidad.

En este sentido los locales absoluta­mente idénti­cos contribuyan a conseguir el objetivo.

Hoy los clientes asocian el aspecto exte­rior indiferenciado de los puntos de venta con comida artificial, hecha en serie, sin amor , sin carácter, sin personalidad.

Las grandes cadenas de matriz americanas ya han empezado el cambio.

Macdonald ya diseña locales total­mente diferentes uno de otro. Todavía más atrevido en esta dirección es Chipotle que vende comida mejicana en locales que parecen de propieta­rios independientes.

Mientras en Europa nos centra­mos en el diseño exquisito y crea­mos entornos elegante­mente artificiales.

¿Qué quiere real­mente la gente?

¿Porqué las grandes corpora­ciones con tantos estudios de merca­dos y tantos gradua­dos en las mejores escuelas del mundo no llegan a entenderlo?

¿Porqué en este momento las franquicias clóni­cas están bajando sus ventas y aun así no cambian?

¿Qué puedes hacer tu –ahora no mañana– para transformar tu negocio en un imán para clientes que buscan un restaurante autentico?

Mañana te hablaré de Magnolia, un ejemplo de éxito estremecedor con colas en la puerta a todas las horas del día.

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