Ya no Te Creo
Comments (0) Gestionar la Credibilidad de Tu Negocio y de Tu Persona
¡Cambia el Chip!
El mundo ha cambiado y ya no volverá a ser lo que era.
Nos reconforta pensar que todo volverá a lo que conocemos pero no va a ser así.
Estamos Presenciando una Revolución de dimensiones hasta ahora desconocidas.
Tu Exito y el Exito de Tu Negocio van a depender de tu capacidad de cambiar de paradigmas e incorporar las nuevas reglas. Aprenderlas, hacerlas tuyas.
La gente ya ha perdido la confianza en lo que escucha en la tele y en lo que lee en los periodicos.
Demasiados escándalos, demasiadas mentiras, y promesas incumplidas ha minado la credibilidad de instituciones, empresas y marcas.
Preferimos dejarnos aconsejar por un conocido, un familiar o un amigo, alguien cercano.
Y en este nuevo escenario podemos entender el proliferar de las Redes Sociales.
Las Redes Sociales representan el retorno a la Tribu. La vuelta a la comunicación de Persona a Persona.
La Publicidad de masa ha terminado y con ella su poder absoluto.
Incluso el modelo actual de negocio de Google ya empieza a perder su influencia a favor de fuentes más creibles como Twitter o You Tube.
Ya hoy el 10% de las visitas que recibe el New York Times le vienen de Twitter.
Google como lo conocemos hoy ha representado un gran paso adelante.
Buscamos una palabra y nos fijamos en los resultados que aparecen en la primera página del buscador.
Si no estás en la primera página no existes.
Pero, ¿porqué deberias confiar en un Robot cuando puedes confiar en una persona?
Así que preguntas en Twitter y recibes una rápida respuesta.
Pero mientras en Google si aparecen comentarios negativos acerca de tu restaurante o de tu persona puedes usar técnicas para deposicionar tu página, en Twitter las criticas negativas quedan grabadas para siempre. Para recuperar la credibilidad perdida tendrás que disculparte como lo haces con un amigo…y para anular un comentario negativo, necesitarás 10 comentarios positivos.
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