Neuromarketing

Como evitar que tu dinero vaya
directamente al cubo de la basura.

¿De que manera los clientes eligen entrar en un restaurante?


En los años 60 prácticamente todos los economistas coincidían en considerar el “homo economicus” como un ser racional que busca en todo momento maximizar sus ganancias.

Hoy sabemos que el 99% de las decisiones impulsivas las toma el cerebro Reptiliano.

Albergado en el tronco cerebral, es la parte más antigua del cerebro.

Se formó hace unos 500 millones de años.

Se encuentra presente primordialmente en los reptiles y de ahí deriva su nombre.

Los reptiles son las especies animales con el menor desarrollo del cerebro.

Regula de forma autónoma nuestro organismo.

Es muy resistente al cambio. Es puro impulso.

Pero lo más importante para ti y para quien se ocupa de marketing o de ventas es saber que esta parte del cerebro es la que toma las decisiones de Aceptar o Rechazar.

Es el cerebro que decide si actuar o no.

El que inhibe las tomas de decisiones por pura supervivencia y nos avisa de los peligros.

Es una herencia de cuando vivíamos en las cavernas, cuando sobrevivir era la función más importante.

En esta parte del cerebro se almacenan y atesoran nuestros traumas, fobias, miedos infantiles, actuando por debajo de nuestra conciencia y haciéndonos comportar de una forma que cuando nos calmamos, nos sorprende y nos avergüenza. Es la parte del cerebro que más nos limita.

El acceso a esta zona es muy complejo y por eso es difícil modificar y superar nuestras limitaciones.

El cerebro reptiliano es muy rápido juzgando y etiquetando.

Tu cliente decide entrar en el restaurante si el cerebro reptiliano le dice que tiene que hacerlo.

Así que todo el dinero que utilizas en promociones se va directamente al cubo de la basura si estas no hablan directamente a esta parte del cerebro.

En mi libro “El Secreto de Un Restaurante Magnético” puedes encontrar unas pautas útiles en el capitulo sobre el Marketing Tribal (pag.196)

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