Category: Tendencias

¿Marketing Tradicional o Marketing Magnético?

Por Roberto Brisciani, Diciembre 20, 2009 10:23 pm

Los viejos Conceptos de Marketing ya no sirven.

Estadistica Nielsen

Fíjate en la encuesta rea­lizada por Nielsen sobre el Grado de Confianza en diferentes medios de comunicación.

La gente afirma Confiar en un 90% en lo que les recomiendan Amigos y Conocidos.

Las Opiniones que lee­mos en la Red y las Web de las diferentes marcas nos merecen un 70% de confianza.

¿Qué ha pasado con la Televisión?

El medio que hace solo unos pocos años tenia la mayor relevancia ha perdido gran parte de su credibilidad.

Todo se mueve continua­mente, pero una cosa es cierta…

Si Tienes Fans en lugar de simples clientes, conseguirás Transformar Tu Restaurante en una Mina de Oro.

Para que tu cliente te Adore tienes, Crees que puedes seguir Utilizando el Marketing Tradicional o Crees que ha LLegado la Hora de Aprender Acerca del  Marketing Magnético.

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Avec : Bar de Vinos

Por Roberto Brisciani, Diciembre 11, 2009 11:43 pm

Avec se define a si mismo como un Bar de Vinos que ofrece un menú de comida tradicional, y embutidos artesanales.

Se inspira en la de regiones vitivinícolas del sur de Francia, Italia, Portugal y la costa de España.

Es el local de moda en Chicago.

La gente allí Experimenta una sensa­ción de Vuelta a Sus Raíces, a la cocina de casa, de la abuela.

Su gastronomía, refleja los aromas, sabores y colores del Mediterráneo.

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El bar ofrece una selección de vinos de precio mode­rado que se concentra en viñedos boutique de todo el sur­oeste de Europa.

El cliente encuentra más de 130 referencias de vino producidos por pequeños productores Franceses, Italianos, Españoles y Portugueses, con precios que oscilan entre $ 20 y $ 90 la botella.

Treinta vinos son ofrecidos por copas , para incentivar a los clientes a experimentar con la selección de la Boutique de Vinos europea de Avec.

Cervezas Belgas ‚Jerez, Porto y Vinos espumo­sos completan la lista de bebidas.

Pero no se trata solo de eso.

En Avec el cliente se siente libre.

Libre de pedir Lo que Quiere, Como Quiere y en el Orden que más le Apetezca.

El menú está clara­mente dividido en cuatro secciones: los platos pequeños con precios de $ 5 a $ 13, platos grandes, con los precios de $ 14 a $ 20, Embutidos, que se pueden disfrutar en porciones de uno por $ 5, o un surtido de $ 15, y el queso, que puede ser disfrutado en porciones de tres por $ 15.

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De esta manera Avec rompe las barre­ras de una comida formal y el cliente elije libre­mente cualquier selección de platos pequeños o grandes, sin tener que seguir un orden.

Ensala­das frescas, Quesos o Embutidos o Grandes platos como la pasta, lacón, o focaccia puede ser compartidos o consumidos de forma individual.

El diseño del local es real­mente Innovador.

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Incorpora elementos de bodegas antiguas en la arquitectura.

El estilo puede ser definido como Danés moderno.

Madera de cedro como material principal, suelo de nogal americano y sillas y mesas de madera de haya.

La Experiencia que vive el cliente es además la de compartir mesa con desconocidos que están degustando algo total­mente distinto.

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En el comedor hay cinco mesas , cada una con capacidad para ocho comensales, que aseguran una atmósfera ideal de convivencia.

En la barra de casi quince metros, fabricada en acero inoxidable, se pueden sentar hasta dieci­ocho clientes, con vistas a las cocinas.

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El Secreto de Harina

Por Roberto Brisciani, Diciembre 8, 2009 3:53 pm

Si mañana un familiar tuyo te dijera que va a abrir una panade­ría segura­mente le dirías –Estás Loco!-

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Entrada Plaza de la Independencia nº10

Y si además tu familiar no supiera absoluta­mente nada acerca del pan, podrías llegar a pensar que se ha tomado algo que ha afectado a su forma de pensar.

Eso es lo que piensa la mayoría basándose en la simple observa­ción de un hecho : el 80% de las panade­rías han cerrado sus puertas para siempre en los últimos años.

¿En que basa­ría su decisión la gente corriente?

1. Para abrir una panade­ría tienes que saber mucho acerca del pan.

2. Antes de abrir un negocio nuevo tienes que observar si negocios parecido funcionan bien o mal.

Y es por eso que la mayoría de las personas dan vida a negocios clóni­cos, muy parecidos

entre si, sin chispa.

¿Y si alguien pensara de forma diferente y diera vida a un negocio magnético

cambiando el enfoque?

Te voy a contar la historia de un negocio fantástico “Harina”, y de Carmen su propietaria.

Carmen licenciada en Filosofía es sin duda una mujer magnética.

Decidida con una visión clara resuelve abrir una Panade­ría en el centro de Madrid.


Zona Despacho Pan

Zona Despacho Pan

¿En que basa su idea?

Buena observa­dora del comportamiento humano, Carmen se da cuenta de lo que quiere la gente y ve un nicho de mercado claro para su panadería.

Busca un local justo en frente de La Puerta de Alcalá, en Madrid, que antes estaba ocupado por un banco.

Así hace unos tres meses, nace “Harina” un concepto de negocio Extra­ordina­rio y…la gente hace cola

para pedir su pieza de pan recién hecha.

Todo el Negocio se articula alrededor de la Experiencia de comer una buena hogaza de pan hecho con Masa Madre Natural de forma tradicional y con harina ecológicas.

“Panes de fermenta­ción lenta, textura esponjosa, cortezas crujientes y gusto ligera­mente ácido, que se cuecen a la vista del cliente”

Panes de Harina

Panes de Harina

Pan de campaña, la típica hogaza, panes de centeno con miel, de cinco cereales, un buen baguette y el de harina de espelta.

El Aroma, el Perfume que desprende una pieza de pan absoluta­mente artesanal te llevan de

inmediato al recuerdo del hogar.

Así Harina consigue que te sientas rápida­mente en casa, acogido, protegido y muy a gusto.

El cliente entra en un local Blanco, Minimalista y la mirada se centra en unas inmen­sas columnas de madera –originales– que sujetan al edificio.

En frente una barra, sobre la cual en una vitrina están expuestas tartas y pasteles, y detrás unas grandes canastas que contienen los magnífi­cos panes artesanales.

Este es sin duda el escena­rio principal o el foco de atracción del Local.

Detrás de este escena­rio la vista del cliente encuentra unos enormes ventanales tras los cuales los panade­ros prepa­ran pan continuamente.

Al entrar a la izquierda la barra de la cafete­ría –otro negocio importante– expone piezas de bollería.

Harina abre de 9.00 a 21.00 de manera ininterrumpida.

Por la mañana se sirven los desa­yunos en mesas que recuerdan las de una casa antigua.

El café es muy bueno, el zumo de naranja es natural y las tosta­das hechas de buen pan con aceite de oliva o mantequilla y mermelada enamoran a los clientes que descubren este lugar.

En Harina también se puede degustar una comida informal, ensala­das (cuscús, nueces y parmesano; pollo y pasta), bocadillos (rosbif, vegetal, anchoas, pollo al curry, jamón ibérico) y sándwiches (vegetal; atún; jamón y queso).

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Y Ahora una Pregunta : si los panes que vende Harina son más caros de los que venden otras panaderías,

¿porqué este negocio está siempre lleno mientras los demás están vacíos?

¿Cuál es la esencia del Negocio de Harina?

Harina no vende solo pan y café.

En Harina el cliente vive una experiencia memorable hecha de recuerdos de sabores ya perdidos y de amor por el trabajo bien hecho.

Una Experiencia redonda cuidada en los detalles para que llegue al cliente con toda su fuerza.

Por eso Harina factura más que muchos restaurantes.

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Storytelling Para Restaurantes Magnéticos 1ªParte

Por Roberto Brisciani, Noviembre 30, 2009 9:02 am

Storytelling significa en Inglés “Narra­ción de Cuentos

cuenta cuentos

Y Ahora Presta Atención a la Siguiente Afirma­ción :

¡Tu Restaurante Cuenta una Historia Quie­ras o no!

Puedes ser consciente de este hecho o Ignorarlo por completo pero los hechos son los hechos, y estos influyen directa­mente sobre los

“Resulta­dos de Tu Restaurante”.

Quizás no me haya explicado con claridad.

Deja que vuelva a incidir sobre este punto.

La Historia que narra tu Restaurante Influye sobre los Resulta­dos que Obtienes, sobre Tu Economía, Tus Beneficios y en definitiva sobre Tu Estilo de Vida, Tu Bienestar y Tu Felicidad.

Así que si esto no te interesa y crees que solo se trata de un cuento deja de leer y sigue pensando que en tu Restaurante la Gente entra solo para Ingerir Alimentos.

El storytelling o “arte de contar historias” .

El Termino se Acuñó en Esta­dos Unidos en la década de los 90 y su crecimiento es ahora Imparable.

Conside­rado durante tiempo como una forma de comunica­ción destinada a los niños, el storytelling Resurge, adaptado a los nuevos tiempos, como un instrumento de persuasión y propaganda en manos de quien dispone del poder para ello.

Lo usan los políti­cos para ganar elecciones y los negocios de éxito par triunfar en sus mercados.

¿Y porqué Contar Historias vuelve a ser de Tremenda Actualidad?

Porqué Se Adapta Perfecta­mente a la Estructura en Red de Nuestra Sociedad.

Pero estoy corriendo demasiado.

Permite que te ilustre porqué es Importante que Reflexiones sobre Este Asunto.

Esté abierto o Cerrado, Limpio o Sucio, tenga éxito o sea un rotundo fracaso, se coma bien o mal Tu Restaurante Cuenta una Historia.

A la Gente les encantan las historias.

Y…cuando el cuento toma forma y se propaga es Imparable para bien o para mal.

Así que te pregunto : ¿Sigues pensando que no te Importa que Clase de Historias cuente Tu Negocio?

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