Sin ánimo de hablar del gobierno español ni entrar en temas políticos que no llevan a nada, me gustaría (sin que sirva de precedente) hacer un HURRA!!! por el Gobierno Español.
¿Y a qué viene esto?.. os preguntaréis…
Déjame que te lo explique…
Hace unas semanas he podido ver por todo el centro de Tokyo, en los mejores centros comerciales y en el centro de la ciudad, enormes vallas de Publicidad Estática y Dinámica de España.
Imágenes sugerentes (bellísimas por cierto) que invitaban a vivir una experiencia inolvidable para los nipones en nuestro país.
Lo llamativo es que esta misma publicidad unas semanas más tarde la he podido ver en París, y ahora, que me encuentro en Roma… Oh Sorpresa! La misma publicidad.
Y toda siempre estratégicamente situada en los centros neurálgicos de estas ciudades por donde puedo asegurarte que pasan millones de personas diariamente.
Es decir, nuestro Gobierno ha puesto la “alarma” ante una situación complicada donde el nivel de turistas ha bajado considerablemente y ha decidido invertir mucho dinero, en traernos de nuevo hasta nuestros negocios la posibilidad de venta a estos turistas.
Hasta aquí ni qué decir que fantástico!
Pero… y qué hacemos nosotros con todos estos turistas que vienen a Vivir el Spain is Different?
Te lo describiré que una “pequeña muestra” vivida hace unos días…
En una importante ciudad española decido buscar una alternativa a la experiencia de siempre y busco comida Macrobiótica.
Rápidamente encuentro en una guía las imágenes cautivantes de un lugar nuevo y unos comentarios aceptables y tranquilizadores.
Ese día por cierto caía el diluvio universal en la ciudad.
Efectivamente, nada más llegar la primera imagen desde el punto de vista decorativo fue muy positiva.
Y de ahí paso a puntuar la comida (un 7,5) saltándome la parte más importante, la gestión del cliente y la experiencia.
Puedo asegurarte que de no haber caído el diluvio universal en ese momento no hubiésemos llegado a la comida.
La camarera iba vestida para salir a coger setas en el campo: con mal gusto, dejada, despeinada… nada que ver con la exquisita decoración del local.
Al preguntarle por la carta me responde de forma seca: No hay carta. Hoy Menú!
Ni mi madre en época escolástica me mandaba a comer las lentejas con tanta vehemencia!
Ante la pregunta mía (qué ingenua).. Y cual es el menú?.…
Respuesta: un ligero torcimiento de cabeza hacia la pared situada tras de mi (con el añadido de mirada: pero no lo lees o que te pasa?)
En fin, un cromo.
Mi pensamiento es: Pero no os dais cuenta que tiráis miles de oportunidades por el retrete día tras día porque no ponéis Verdadero Amor a lo que hacéis. Es tan Simple como hacer sentir al cliente como quisieras sentirte tu si estuvieras en su lugar.
Y para finalizar.
Imagina que por fin tienes a la mujer de tus sueños delante de ti, en una sugestiva habitación de hotel, vestida con un delicado y cuasi transparente conjunto de ropa interior… Y puesto a soñar piensa en Claudia Schiffer, Elsa Pataky.. quien tu Desees.
No das crédito. Te sientes el hombre más afortunado del Mundo. Piensas que será le Experiencia más Increíble de Tu vida… Lo Ves?
Y cuando te acercas a ella y la vas a acariciar, ella Eructa..Sigues pensando que es la Mejor Experiencia de Tu Vida?
Por no Transmitir Verdadero Amor tiras de la cadena y en un soplo tu negocio termina en las cloacas.
Mójate, Espero Tus Cometarios!
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