Energía y Neuronas Espejo
Las Modas, Nuestro Comportamiento Social, nuestras Predilecciones por una u otra cosa tienen mucho que ver con
Esas neuronas fueron descubiertas por Giacomo Rizzolatti, científico italiano y su equipo de investigación.
Se activan en nuestro cerebro tanto cuando realizamos una acción, como cuando observamos a otros individuos realizando una acción.
Es como si realizar la acción o ver a otro realizándola, para nuestro cerebro fuera la misma cosa.
Así que cuando alguien habla en voz baja, tenemos la tendencia a bajar nuestra voz, o cuando vemos alguien bostezar también bostezamos.
En un ambiente donde todo el mundo está triste, de la misma manera nos sentimos tristes.
Esas neuronas además de imitar las acciones de otros, también son los responsables de nuestra empátia, nuestra capacidad de ponernos en la piel de otros.
Otros estudios demuestran que si durante la proyección de una película, por fracciones de segundo de forma subliminal — para que el ojo humano no lo pueda percibir– se lanzan imágenes de gente riendo, el público tendrá una mayor predisposición a adquirir más.
Lo mismo sucede al revés. Si la imágenes proyectadas son de gente triste el público tendrá menor predisposición a la compra.
Y ahora piensa…
¿Qué sucederá en tu restaurante si el ambiente está cargado y los camareros tienen mala cara?
¿Qué harán las Neuronas Espejo de los clientes?
¿Qué será de su Predisposición a Comprar?
La Energía de un Local depende de tu capacidad de Influir Positivamente en los ánimos de Tus Colaboradores y Crear una Espiral Positiva que se alimenta a si misma, gracias a esas minúsculas ayudantes… las Neuronas Espejo.
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EXCELENTE CONSEJO
he leido tu libro, una herramienta valiosa lo repaso a menudo
gracias por compartir tus experiencias.